UMANG India

من المتصور أن UMANG (تطبيق الجوال الموحد لحوكمة العصر الجديد) يجعل الحوكمة الإلكترونية "الجوال أولاً". تم تطويره من قبل وزارة الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلومات (MeitY) والقسم الوطني للحوكمة الإلكترونية (NeGD).

إنها منصة متطورة مصممة لمواطني الهند لتزويدهم بالوصول إلى خدمات الحكومة الإلكترونية لعموم الهند من الهيئات المركزية والولائية والمحلية والوكالات الحكومية على قنوات التطبيق والويب والرسائل النصية القصيرة وخدمة الرد الصوتي التفاعلي.

دلائل الميزات:

- المنصة الموحدة: وهي تجمع جميع الدوائر الحكومية وخدماتها على منصة واحدة لتقديم خدمات أفضل وأيسر للمواطنين.

- إستراتيجية Mobile First: تعمل على مواءمة جميع الخدمات الحكومية مع إستراتيجية الجوال الأولى للاستفادة من اتجاهات تبني الأجهزة المحمولة.

- التكامل مع خدمات الهند الرقمية: يوفر تكاملاً سلسًا مع خدمات الهند الرقمية الأخرى مثل Aadhaar و DigiLocker و PayGov. سيتم تلقائيًا دمج أي خدمة جديدة من هذا القبيل مع النظام الأساسي.

- تجربة موحدة: وهي مصممة لتمكين المواطنين من اكتشاف جميع الخدمات الحكومية وتنزيلها والوصول إليها واستخدامها بسهولة.

- آمن وقابل للتطوير: وهو يدعم آليات المصادقة المستندة إلى Aadhaar وغيرها من آليات الوصول إلى الخدمة. يتم حفظ بيانات الملف الشخصي الحساسة بتنسيق مشفر ولا يمكن لأي شخص عرض هذه المعلومات.

الخدمات الرئيسية:

يوفر UMANG وصولاً سهلاً إلى عدد كبير من الخدمات الحكومية الهندية التي تتراوح من - الرعاية الصحية والتمويل والتعليم والإسكان والطاقة والزراعة والنقل وحتى المرافق والتوظيف والمهارات.

الفوائد الرئيسية للمواطنين:

- الوصول في كل مكان بنقطة واحدة: جميع الخدمات الحكومية متاحة للمواطنين على منصة موحدة لسهولة الوصول إليها من خلال قنوات متعددة عبر الإنترنت وغير متصلة بالإنترنت (الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والتطبيق والويب).

- المزيد مقابل أقل: يجب تثبيت تطبيق جوال واحد فقط بدلاً من كل تطبيق في كل قسم.

- الملاءمة: لا يحتاج المواطنون حتى إلى تثبيت التطبيق أو تحديثه مرة أخرى للاستفادة من الخدمات الحكومية إذا تمت إضافة المزيد من الخدمات إلى المنصة.

- توفير الوقت والمال: يمكن للمواطنين في أي وقت وفي أي مكان الاستفادة من هذه الخدمات من خلال هواتفهم المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة دون الحاجة إلى زيارة مكتب القسم والوقوف في طوابير.

- تجربة موحدة: جميع الخدمات الحكومية بما في ذلك المعاملات القائمة على الدفع توفر تجربة آمنة وموحدة.